Datenschutzerklärung für Dexarionovlo
So gehen wir mit deinen Daten verantwortungsvoll um
Grundlagen zum Datenschutz bei uns
Datenschutz ist uns kein Werbeslogan, sondern Alltag: Wir sammeln, verwenden und speichern deine Daten nur, wo es für die Organisation deiner Tour oder für unsere Zusammenarbeit wichtig ist.
Wir behaupten nicht, perfekte Technik zu haben, sondern setzen auf bewährte Sicherheitsmaßnahmen. Deine Angaben werden nie verkauft oder unerlaubt geteilt.
Welche Daten wir erfassen
Wir erheben nur jene Informationen, die du uns freiwillig gibst (z.B. Kontaktformular, Buchungsanfrage) sowie technische Nutzungsdaten über unsere Website.
Daten, die du aktiv an uns gibst
- Kontaktdaten wie Name, E-Mail, Telefonnummer
- Buchungsrelevante Angaben wie Reisetermin oder Gruppenstärke
- Individuelle Wünsche oder Informationen zu deinem Abenteuer
- Nachrichteninhalte im Kontaktformular
- Feedback nach deiner Reise
Daten, die automatisch durch Website-Besuch entstehen
- Browsertyp und Version
- Betriebssystem und Endgerät
- IP-Adresse (gekürzt, zur Sicherheit)
- Zugriffszeitpunkt und besuchte Seiten
- Cookie-Einstellungen und Präferenzen
Wofür wir deine Daten nutzen
Deine Daten verwenden wir primär für Organisation und Durchführung deiner Reise, Kontaktaufnahme und interne Auswertungen.
- Kommunikation zur Buchungsabwicklung
- Beratung für individuelle Abenteuerplanung
- Versenden von Infos zu aktuellen Angeboten
- Verbesserung unserer Services durch anonymisierte Auswertungen
- Betrieb, Sicherheit und Wartung der Webseite
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- Nachverfolgung von Störungen oder Angriffen
Unser Versprechen: Wir achten auf einen sparsamen Umgang mit Daten. Deine Infos werden nicht zu Werbezwecken genutzt, soweit es dir nicht explizit wichtig ist. Im Zweifel fragen wir lieber einmal mehr nach.
Wann Daten weitergegeben werden
Eine Weitergabe erfolgt nur an Partner wie Unterkünfte oder Guides, wenn es für dein Abenteuer nötig ist. Keine externe Nutzung zu Werbezwecken.
Unsere Dienstleister
Wir arbeiten mit IT- und Zahlungsdienstleistern, die ebenfalls Datenschutzstandards einhalten müssen. Verträge regeln Sorgfalt und Schweigepflicht.
Pflichten durch Gesetze
In seltenen Fällen müssen wir Daten z.B. für Steuer oder Behörden weitergeben.
Anonymisierte Auswertungen
Nutzungsdaten werden nur in anonymisierter Form ausgewertet.
Deine Rechte als Nutzer*in
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten. Details dazu findest du weiter unten.
- Du kannst jederzeit erfragen, welche Daten von dir gespeichert werden.
- Fehlerhafte Angaben lassen sich jederzeit auf Wunsch korrigieren.
- Du kannst die Löschung aller nicht benötigten Daten verlangen.
- Auf Wunsch bekommst du deine Daten in einem gängigen Format bereitgestellt.
- Du kannst einzelnen Nutzungen widersprechen.
- Du kannst festlegen, dass bestimmte Daten nur eingeschränkt genutzt werden.
Schreib uns bei Anliegen: Wir reagieren ehrlich und persönlich auf deine Fragen zum Datenschutz. Am liebsten per E-Mail für vollständige Dokumentation.
Sicherheit deiner Daten
Unsere Webseite ist per SSL verschlüsselt, Zugänge passwortgeschützt und Daten extern gesichert.
Technische Maßnahmen
- Transportverschlüsselung per SSL/TLS
- Regelmäßige Software-Updates
- Firewall und Zugangskontrollen
- Backups außerhalb der Webseite
Organisatorische Maßnahmen
- Schulungen für Teammitglieder
- Strenge Zugangsberechtigungen
- Dokumentation aller Datenschutzvorgänge
- Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Dienstleistern
Wie lange speichern wir Daten?
Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die Zusammenarbeit und gesetzliche Vorgaben erforderlich ist.
- Deine Kontaktdaten bleiben maximal 3 Jahre erhalten.
- Erlebnis- und Feedbackdaten werden nach dem Zweck gelöscht.
- Kommunikation per E-Mail wird aus Nachweisgründen für maximal 2 Jahre gesichert.
- Abrechnungsdaten bis Ablauf der steuerlichen Fristen.
- Newsletteranmeldungen lassen sich jederzeit austragen.
Nach Ablauf gesetzlicher Fristen löschen wir alles dauerhaft.
Daten ins Ausland
Eine Übermittlung ins Ausland erfolgt nur, wenn unsere Partner grundlegende Datenschutzstandards garantieren.
- Datenaustausch erfolgt gesichert
- Vertragliche Garantien für Empfänger
- Informierte Auswahl der Partner
- Kein Zugriff durch Nicht-Partner
Einsatz von Cookies
Wir nutzen Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung und Funktionalität unserer Seite.
Arten von Cookies
- Notwendig für grundlegende Webseitenfunktionen
- Dienen der Auswertung und Optimierung
- Individualisieren Inhalte oder Spracheinstellungen
- Ermöglichen Komfort wie Merklisten
Du kannst Cookies individuell anpassen oder ablehnen. Manche Funktionen könnten dann eingeschränkt sein.
Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Erklärung gelegentlich an veränderte rechtliche Vorgaben oder Dienste an.
- Aktualisierung auf dieser Webseite
- Info im Newsletter (falls angemeldet)
- Direkte Kontaktaufnahme bei relevanten Änderungen
- Archivierung alter Versionen zum Nachlesen
Historische Versionen können nach Anfrage eingesehen werden.
Ansprechpartner Datenschutz
Verantwortlich ist das Dexarionovlo-Team. Kontakt am besten per E-Mail.
Dexarionovlo
Campus 21, Europaring F15/103 Austria
Telefon: +43 (512) 737261
E-Mail: content@dexarionovlo.sbs
Stand: 19. Mai 2026
Gültig ab: 20. Mai 2026